图为骆驼峰九九天梯远眺

“崀山人民真是太好啦！谢谢你们！”10月4日下午2点左右，崀山天一巷景区工作人员李修治在极目亭附近例行巡查时，发现一位游客躺在休息椅上，脸色苍白，表情痛苦，立即上前询问情况。得知是来自长沙的刘先生，他在景区游览过程中突然感觉头痛、头晕，身体疲劳无力，只好躺倒休息，中饭也没吃。李修治等人立即拿来开水、药品，又从附近小卖部买来八宝粥，安顿刘先生吃好喝好，同时联系轿队护送游客下山。刘先生一路不停地说着感谢的话，直到安全离开。

图为工作人员徐小燕护送游客下山

10月3日下午，崀山骆驼峰安全员徐小燕在景区最高处的义侠祠巡查时，发现有一大两小三位游客在峰顶转来转去三四趟始终没有离开。连忙上前询问，原来他们是从骆驼尾向骆驼头方向游览，在陡峭的九九天梯面前不敢下山，想回头走也没有了勇气。得知情况后，徐小燕一边安慰一边给他们鼓劲，又顶着烈日从99级台阶上多次往返，逐一把他们护送下山。游客感谢之余连连称赞：“骆驼峰虽然惊险，但值得来，太漂亮啦！”

10月6日，在八角寨景区，一位游客满头大汗地联系景区负责人张熙，他六岁的小孩跟家人走散了，请求帮助。景区马上通过语音广播寻找小孩，15分钟后小朋友被山下工作人员找到并送游客中心，又告知客人放心。原来小孩跟父母走散后，随着人流往山下走，中间因为蹦跳台阶摔倒一次，膝盖也有小擦伤。游客中心工作人员蒋姿细心地安抚小朋友，又给他擦汗、涂药，喝矿泉水，直到其父母到来后才依依不舍地离开。

图为工作人员蒋姿给景区受伤小朋友擦药

国庆期间，崀山夫夷江景区工作人员李清平、观光车队司机徐茂成分别捡到游客丢失的手机一台，北大门保安阳和顺在游客中心附近捡到一张社保卡，均立即上报值班室，随后通过语音广播陆续找到并归还了失主。

图为工作人员李清平（左）捡到手机交还失主

近年来，崀山景区以5A复核和我县承办全市首届旅发大会为契机，始终坚持用心经营景区、用情服务游客，全面落实国家5A级旅游景区服务标准，在各项工作中坚持制度化，突出精细化，体现人性化，让每位游客都能在景区感受到贴心、细致的旅游服务，认真践行“游客至上，服务第一”的景区服务理念!