本网讯(通讯员 陈贵清)自4月份全县政法队伍开展“正风纪、强素质、树形象”教育整顿活动以来，新宁交警大队紧紧围绕《新宁县公安局交通警察大队“正风纪、强素质、树形象”教育整顿活动实施方案》要求，扎实搞好集中教育培训、建立健全执法制度，以解决执法不公、执法不廉、作风霸道、纪律松驰等突出问题为抓手，提升“交警新形象”，实现了教育整顿现成效，交警形象大改观。

　　“亲和力” 提升服务窗口形象。该大队在《日常管理规定》中明文规定，在与群众零距离接触或回答群众电话咨询时，要不厌其烦，语气温和，耐心解析。尤其是窗口部门在接待情绪激动的当事人时，要精心安抚，合理引用相关法律法规进行解释，使其心态平稳。不得言语粗暴、不闻不理或情绪激动地与之对抗。并在窗口岗位增设服务评价器，凡有群众“不满意”回馈记录的，依据大队管理规定除对该岗位人员予以惩处外，并对部门负责人问责。同时对窗口单位工作人员统一着装，上班之前整队点名，整理着装，做到仪表端庄，女工作人员统一发型。窗口单位工作人员面貌焕然一新，工作态度和谐可亲，群众满意大幅提高。

　　“强技能”提升执法规范形象。该大队通过开展提升案件质量讲评会和举办法制教育培训班，提升了干警的业务水平和法律水平。通过对规范法律文书填写、录入，规范非现场执法、取证，道路交通事故预防，车、驾、管业务办理，礼仪等业务培训提升了全体干警职工的执法规范现象。

　　“强监督”提升执法公正形象。该大队成立以教导员李海峰为组长、纪检组长黎和国为副组长的大队督查组，不定期深入到各中队、所、室，对各部门路查路检、事故处理、车驾管业务等执法情况、执法台帐以及内务卫生、值班备勤、着装等进行明查暗访，全程录像。并将结果在部门间进行评比，在大队简报上公布。凡排名在最后1—2名的，大队对所在部门负责人实行诫勉谈话。

　　“大走访”提升执法为民形象。按照县委政法委“三联三送”要求，该大队在群众工作联系村金石镇云里村开展全体干警 “干警走基层，真情五为民”活动，我队以“一张为民连心卡、一本为民日记帐、一份为民承诺书、一支为民服务队、一张为民评价表”的“五为民”工作方式走遍全村，与群众面对面交流，心贴心恳谈，多方寻访群众诉求。并开展关爱空巢老人、留守儿童、残疾人、孤寡老人等特殊困难群体活动。截止目前，我队民警共撰写民情日记160则，填写“走基层”调查表360余份，走访群众280余家。并将收集到的200余条群众诉求进行极力整改，受到广大群众的一致好评。