本网讯(通讯员 洪丹)微笑、鞠躬、问好……这些在航空、酒店、移动等行业中培训的课程，现在成了县中医医院“白衣天使”的必修课。7月下旬，县中医医院聘请市中医医院礼仪专家为该院全体护理人员进行了“护理人员职业礼仪规范”培训活动。

　　此次培训内容包括:护士礼仪知识讲解;护士礼仪示范表演;规范各项服务流程,使护理流程细节化、标准化、人性化,此项培训涵盖各个科室、各个岗位、各项操作。如急诊接待礼仪、导诊礼仪、病人入、出院礼仪、晨间交接班礼仪、夜查房礼仪等。

　　通过培训大大提高了该院护理人员的职业风貌和服务水平，“微笑天使” 成为县中中医院的一道靓丽的风景,为增进护士与患者的交流合作，提高患者对护士的满意度及提高护理质量和工作效率打下了坚实的基础。