当前位置:

一渡水镇办公室四服务赢得民心

来源:中国崀山网 作者:李小海 徐海明 编辑:redcloud 2012-07-30 15:29:39
—分享—

  本网讯(通讯员 李小海 徐海明)7月18日中午2点,三渡水村一村民因意外受伤,要求镇农合办盖公章,本以为是中午休息时间,很难找到人,谁知走来一看,办公室的大门敞开,有人上班!于是很快办好了相关手续,很是感激的走了。这是一渡水所有办公室工作状态的一个缩影。

  一渡水镇所有办公室积极投身三强三树活动,推行全天候服务,微笑服务,贴心服务和周到服务,从而融洽各方关系,赢得民心。全天候服务就是所有办公室中午不休息随时有人值班,早上不分上班时间,来人办事即刻办理。此举为边远的村落带来了方便。微笑服务要求办公室人员对待每一个人微笑,微笑能加强彼此之间的深层次沟通,从而使干部与群众说得上话。贴心服务就是要求做到换位思考,把每一个来镇办事的人当做亲人,竭尽全力解民难。周到服务就是要求对每一个细节都要考虑到,不要让群众有畏难情绪,能够得到应有的尊重。据悉,自开展四服务活动以来,来所有办公室办事的群众不超过3分钟,效率大为提高,群众的满意度大幅提高。

来源:中国崀山网

作者:李小海 徐海明

编辑:redcloud

阅读下一篇

返回新宁新闻网首页