本网讯(杨坚 通讯员 余达 张文娟)“非常感谢优化办帮助我们协调处理这些问题，解决了产生销售难题。”3月29日，湖南新宁海盛食品公司刘总经理专程到新宁县优化办表示谢意。

　　今年来，新宁县创新工作方法，主动对接企业和群众，接通优化发展环境“地气”，受到社会广泛好评。首先，推行“一线”工作法。该县优化办不定期地对全县60多个重点项目工程和重点企业的进行调查，实地了解、掌握情况。对企业和项目工程提出的问题，凡能够在现场处理的，一律就地解决;能够当面做出答复的，及时作出答复，力求问题在一线解决，政策在一线落实。其次，推行“面对面”服务。为使得窗口服务单位“亮”起来，对重大项目的审批实行“绿色通道”，大力缩减办事环节，缩短办理时限，真正实现了“一个窗口”对外、“一站式”办结。在办理各项业务中，各单位做好“前、中、后”三项工作，即办前做到说明解释，一次性告知;办中做到依法行政;办后做到跟踪反馈，进一步提供优质服务，切实优化经济发展环境。同时，推行走访大排查。

　　该县以“听民声，解难题”作风建设主题活动和“加快邵阳新宁大家谈活动”为契机，各单位深入企业、群众开展经济发展环境问题大走访、大排查，听取行政相对人与服务对象的意见;对走访征求的意见认真进行梳理、分门别类，找准各单位自身存在影响经济发展环境的问题;对本单位的环境问题要查明根源，剖析症结，进行大整治。至3月底，该县共走访重点企业和项目工程100余次，为恒通富丽城、洞新高速和海盛食品公司等解决难题20余起。